Termini e Condizioni di Vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti Racecap effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito racecap.eu appartenente a Racecap.eu 

Sferacarta NET SAS Divisione Frienduro  con sede a Bologna, Via Bazzanese, 73p, 40033

Casalecchio di Reno (B0) Italy. 

Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al DLgs. 185/99, DLgs. 206/05; le informazioni dirette alla conclusione del contratto saranno sottoposte all’art. 12 del DLgs. 70/03 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al DLgs. 196/03.

CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

I contratti di vendita dei prodotti sul sito Racecap.eu si considerano conclusi al momento in cui perviene l’ordine di acquisto effettuato dal cliente a Sferacarta NET SAS Divisione Frienduro e quest’ultimo lo accetta. Sferacarta NET SAS Divisione Frienduro invierà tempestivamente al cliente ricevuta dell’ordine di acquisto effettuato dal cliente.Il cliente, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, dichiara di aver preso visione e di aver accettato le presenti condizioni generali di contratto e si obbliga ad osservarle e rispettarle nei suoi rapporti con Sferacarta NET SAS Divisione Frienduro.

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Sferacarta NET SAS Divisione Frienduro ai sensi dell’art. 13 del DLgs 196/2003 informa che i dati personali anagrafici e fiscali acquisiti anche verbalmente in riferimento ai rapporti commerciali instaurati, forniti direttamente dagli interessati, ovvero diversamente acquisiti nell’ambito dell’attività della società, formeranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa richiamata, compresi gli obblighi di riservatezza da questi previsti In relazione ai predetti potranno essere esercitati i diritti di cui all’articolo 7 DLgs. 196/2003.

OBBLIGHI DEL CLIENTE

Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di vendita. L’inoltro dell’ordine di acquisto implica la loro integrale conoscenza e la loro accettazione. Il Cliente è tenuto, infine, una volta conclusa la procedura d’acquisto on-line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante la fase di conclusione del contratto.

DEFINIZIONE DELL’ORDINE

Con l’invio dell’ordine on-line, il Cliente trasmette a Sferacarta NET SAS Divisione Frienduro una proposta di acquisto del prodotto e/o dei prodotti inseriti nel carrello. Quando il Cliente effettua un ordine on-line per i prodotti che ha inserito nel carrello, accetta di acquistarli al prezzo e ai termini indicati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Sferacarta NET SAS Divisione Frienduro comunicherà al Cliente l’ accettazione e la conferma dell’ordine. 

MODALITA’ D’ ACQUISTO

Il cliente acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche, al prezzo ivi indicato a cui si aggiungono le spese di consegna precisate sul sito.  Prima dell’inoltro dell’ordine di acquisto viene riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo complessivo in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di consegna. Una volta inoltrato l’ordine di acquisto, il cliente riceverà da Sferacarta NET SAS Divisione Frienduro un messaggio di posta elettronica attestante conferma di avvenuta ricezione dell’ordine di acquisto e contenente le informazioni relative alle caratteristiche principali del bene acquistato, l’indicazione dettagliata del prezzo, dei costi di consegna, dei tributi applicabili e dei mezzi di pagamento e contenente un rinvio alle condizioni generali di contratto e alle informazioni circa l’esistenza del diritto di recesso, alle condizioni e alle modalità del suo esercizio visualizzate sul sito. A seguito dell’approvazione del Decreto Legge 4 luglio 2006 n. 223 “manovra bis” Art. 37 commi 8 e 9, convertito con la Legge 248 del 4 agosto 2006, entrata in vigore il 12 agosto 2006, con cui viene ripristinato l’obbligo di comunicazione dell’elenco clienti e fornitori in caso di emissione fattura, e del Decreto Legge 78 del 31 maggio 2010 convertito in Legge 122 del 30 luglio 2010, impone la necessità di richiedere ai clienti di comunicare PARTITA IVA e CODICE FISCALE negli appositi campi presenti sul sito.

1. Acquisto

Dall’istante in cui arriva la conferma dell’ordine, si va incontro alla stipulazione di un contratto con Racecap.eu/Sferacarta NET SAS Divisione Frienduro . La conferma dell’ordine è generata automaticamente dal database del sistema di RAcecap.eu.

Se un prodotto è elencato ad un prezzo errato, Racecap.eu si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine effettuato con il prezzo errato. Se l’ordine è stato confermato e addebitato sulla carta di credito o PayPal, Racecap.eu emette immediatamente un credito pari al prezzo errato. Di conseguenza, per eventuali errori di prezzo, tempo di spedizione ecc… ci riserviamo il diritto di cambiare tali errori in un secondo momento. Stipuliamo contratti solo con persone di maggiore età (18 anni).

Racecap.eu ha la proprietà delle merci e il diritto di rientrarne in possesso fino all’avvenuto completo pagamento da parte del cliente.

Non emettiamo fattura commerciale ma solo ricevuta fiscale, in quanto il nostro è un negozio online diretto alla vendita al privato e non a attività commerciali. Per questo motivo nel formulario in cui voi clienti indicate i vostri dati personali non é presente lo spazio per la P.IVA.

Controlla sempre! Prima di montare le parti di ricambio controlla sempre che il prodotto sia compatibile come dovuto. Non rispondiamo di eventuali danneggiamenti di montatura per merce utilizzata in modo inappropriato o erroneamente ordinata.

2. Costi & Prezzo

I prezzi sono da intendere IVA inclusa. Una volta confermato l’ordine, i prezzi potrebbero subire una variazione esclusivamente per cause non imputabili a Racecap.eu e di cui si solleva da ogni responsabilità. Alcuni esempi possono essere eventuali cambi prezzo dei fornitori, variazioni del cambio valuta o dell’IVA.

3. Spedizione – Tempi di spedizione 

La merce in magazzino viene spedita in 1-5 giorni lavorativi. La velocità di arrivo della merce dipende dal singolo prodotto. Contattiamo sempre i clienti che hanno ordinato della merce non disponibile in magazzino per comunicare la data esatta di evasione. Per eventuali cambiamenti dalla normale tempistica di spedizione reperibile sul sito, riceverai un avviso insieme alla conferma del tuo ordine.

– Ritardi nelle consegne:

Se dovesse verificarsi un ritardo nella consegna, ci premuniremo di comunicarlo attraverso posta elettronica. Faremo tutto ciò che è in nostro potere per completare il tuo ordine. Ci possono comunque essere delle occasioni in cui ci si trova impossibilitati a completare la consegna, per esempio nel caso in cui il corriere non riesca ad adempiere al suo impegno.

– Rischi trasporto: 

Tutti i pacchetti sono tracciabili. Noi siamo responsabili per i rischi trasporto, vale a dire il rischio di danneggiamento o perdita del prodotto durante la spedizione. Il cliente si assume la responsabilità per i rischi di trasporto della spedizione di ritorno in caso di eventuale reso o restituzione.

– Merce danneggiata:

Quando ricevi le tue merci, è importante controllare subito il pacchetto. Qualora l’imballo sia danneggiato ti preghiamo di indicarlo direttamente al corriere che ha consegnato il pacchetto. NB: E ‘importante effettuare una corretta dichiarazione. Assicurati di ottenere una conferma che le merci siano danneggiate.

– Merce erroneamente inviata:

Racecap.eu controlla attentamente lo stato della merce prima che venga spedita. Dovesse arrivare comunque danneggiata o dovesse essere inviata della merce sbagliata, provvederemo a nostre spese a riparare l’errore. Se racecap.eu  constata che il prodotto è stato spedito erroneamente o danneggiato, verrà immediatamente sostituito.

PAGAMENTO

Il cliente può effettuare il pagamento dovuto scegliendo una fra le seguenti modalità elencate.

Pagamento con carta di credito: Nel caso in cui il consumatore intenda effettuare il pagamento tramite carta di credito, egli può avvalersi della procedura di pagamento con Stripe, idonea ad assicurare la riservatezza dei dati forniti dai clienti. Per ogni informazione e ulteriori Accordi Legali si rimanda il Cliente a consultare il sito https://stripe.com/it/privacy

Il cliente può effettuare il pagamento tramite PayPal, idonea ad assicurare la riservatezza dei dati forniti dai clienti. Per ogni informazione e ulteriori Accordi Legali si rimanda il Cliente a consultare il sito www.paypal.com.

Nel caso in cui il pagamento venga effettuato tramite bonifico bancario, il bene acquistato sarà spedito con le modalità riportate al successivo paragrafo “Consegna dei Prodotti”, all’indirizzo indicato dal cliente al ricevimento dell’accredito, quindi mediamente entro due/cinque giorni dopo l’effettuazione del bonifico (le tempistiche variano a seconda dell’Istituto di Credito utilizzato). Per agevolare l’iter potrà essere inviata la ricevuta di pagamento unita al vostro numero ordine via via e-mail a: info@racecap.eu

CONSEGNA DEI PRODOTTI Il bene acquistato, unitamente alla relativa fattura/ricevuta fiscale è consegnato tramite corriere all’indirizzo specificato dal Cliente al momento dell’ordine on-line. Eventuali esigenze specifiche dovranno essere prospettate dal cliente a  Sferacarta NET SAS Divisione Frienduro. Nel caso di mancato recapito per assenza del destinatario, all’indirizzo da lui indicato nell’ordine, il corriere lascerà un avviso e riproverà una seconda volta; se il destinatario risultasse ancora assente, la merce verrà riconsegnata al mittente (Sferacarta NET SAS Divisione Frienduro).

GARANZIA DI CONFORMITA’ E PRODOTTI DIFETTOSI

Sferacarta NET SAS Divisione Frienduro risponde per ogni eventuale difetto di conformità che si manifesti entro il termine di due anni dalla consegna del bene. Ai fini del presente contratto si presume che i beni di consumo siano conformi al contratto se, ove pertinenti, coesistono le seguenti circostanze: a) sono idonei all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo; b) sono conformi alla descrizione fatta dal venditore e possiedono le qualità del bene che il venditore ha presentato al consumatore come campione o modello; c) presentano la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del bene e, se del caso, delle dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche dei beni fatte al riguardo dal venditore, dal produttore o dal suo agente o rappresentante, in particolare nella pubblicità o sull’etichettatura; d) sono altresì idonei all’uso particolare voluto dal consumatore e che sia stato da questi portato a conoscenza del venditore al momento della conclusione del contratto e che il venditore abbia accettato anche per fatti concludenti.

Il consumatore decade da ogni diritto qualora non denunci al venditore il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui il difetto è stato scoperto. La denuncia non è necessaria se il venditore ha riconosciuto l’esistenza del difetto o lo ha occultato. In ogni caso, salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro sei mesi dalla consegna del bene esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del bene o con la natura del difetto di conformità. In caso di difetto di conformità, il consumatore potrà chiedere, alternativamente e senza spese, alle condizioni di seguito indicate, la riparazione o la sostituzione del bene acquistato, una riduzione del prezzo di acquisto o la risoluzione del presente contratto, a meno che la richiesta non risulti oggettivamente impossibile da soddisfare ovvero risulti per  Sferacarta NET SAS Divisione Frienduro eccessivamente onerosa ai sensi dell’art. 130, comma 4, del Codice del Consumo. La richiesta dovrà essere fatta pervenire in forma scritta, a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno o tramite posta elettronica certificata a Sferacarta NET SAS Divisione Frienduro, la quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla richiesta, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento. Nella stessa comunicazione, ove Sferacarta NET SAS Divisione Frienduro abbia accettato la richiesta del consumatore, dovrà indicare le modalità di spedizione o restituzione del bene nonché il termine previsto per la restituzione o la sostituzione del bene difettoso. Qualora la riparazione e la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose, o Sferacarta NET SAS Divisione Frienduro non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro il termine di cui al punto precedente o, infine, la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata abbiano arrecato notevoli inconvenienti al consumatore, questi potrà chiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. Il consumatore dovrà in tal caso far pervenire la propria richiesta Sferacarta NET SAS Divisione Frienduro, il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla stessa, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento.Nella stessa comunicazione, ove Sferacarta NET SAS Divisione Frienduro abbia accettato la richiesta del consumatore, dovrà indicare la riduzione del prezzo proposta ovvero le modalità di restituzione del bene difettoso.Sarà in tali casi onere del consumatore indicare le modalità per il riaccredito delle somme precedentemente pagate Sferacarta NET SAS Divisione Frienduro

DIRITTO DI RECESSO

L’Acquirente ha in ogni caso il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi, decorrente dal giorno del ricevimento del bene acquistato.

Nel caso in cui il professionista non abbia soddisfatto gli obblighi di informazione su esistenza, modalità e tempi di restituzione o di ritiro del bene in caso di esercizio del diritto di recesso di cui all’art. 52 del Codice del consumo, il termine per l’esercizio del diritto di recesso è di 90 (novanta) giorni e decorre dal giorno del ricevimento dei beni da parte del consumatore.

Nel caso l’Acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione al

venditore a mezzo di raccomandata con ricevuta di ritorno all’indirizzo: Racecap.eu 

Sferacarta NET SAS Divisione Frienduro, Via Bazzanese, 73p, 40033 Casalecchio di Reno (B0) Italy Ovvero tramite posta elettronica all’e-mail info@racecap.eu, purché tali comunicazioni siano confermate dall’invio di raccomandata con ricevuta di ritorno

all’indirizzo Racecap.eu Sferacarta NET SAS Divisione Frienduro, Via Bazzanese, 73p, 40033 Casalecchio di Reno (B0) entro le 48 (quarantotto) ore successive o tramite posta elettronica certificata all’indirizzo e-mail info@racecap.eu.

Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso l’invio della comunicazione potrà validamente essere sostituito dalla restituzione del bene acquistato, purché nei medesimi termini. Farà fede fra le parti la data di consegna all’ufficio postale o allo spedizioniere.

La riconsegna del bene dovrà comunque avvenire al più tardi entro 30 (trenta) giorni dalla

data di ricevimento del bene stesso. In ogni caso, per aversi diritto al rimborso pieno del prezzo pagato, il bene dovrà essere restituito integro e, comunque, in normale stato di conservazione.

L’Acquirente non può esercitare tale diritto di recesso per i contratti di acquisto di prodotti

audiovisivi o di software informatici sigillati, che sono stati dal medesimo aperti, nonché beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente, di fornitura di giornali, periodici e riviste, nonché beni il cui prezzo è legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che il professionista non è in grado di controllare e in ogni altro caso previsto dall’art. 55 del cod. cons.

Le sole spese dovute dal consumatore per l’esercizio del diritto di recesso a norma del presente

articolo sono le spese dirette di restituzione del bene al Fornitore.

Il Fornitore provvederà gratuitamente al rimborso dell’intero importo versato dall’Acquirente

entro il termine di 30 (trenta) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso.

Con la ricezione della comunicazione con la quale l’Acquirente comunica l’esercizio del diritto

di recesso, le parti del presente contratto sono sciolte dai reciproci obblighi, fatto salvo quanto previsto ai precedenti punti del presente articolo.

Non rispondiamo per danneggiamenti durante la fase di montaggio per merce sbagliata o erroneamente inviata. L’eventuale sostituzione di merce è subordinata al prezzo di acquisto.

MODALITA’ PER L’ERSERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il suddetto termine, di una comunicazione scritta all’indirizzo della Sferacarta NET SAS Divisione Frienduro mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: Racecap.eu Sferacarta NET SAS Divisione Frienduro, Via Bazzanese, 73p, 40033 Casalecchio di Reno (B0) Italy Ovvero tramite posta elettronica all’e-mail info@racecap.eu 

Qualora sia avvenuta la consegna del bene, il cliente è tenuto a restituirlo a Sferacarta NET SAS Divisione Frienduro entro il termine di 15 (quindici) giorni lavorativi decorrenti dalla data di consegna del bene. Il bene va restituito a Sferacarta NET SAS Divisione Frienduro completo di ogni parte ed eventuale accessorio o manuale di istruzioni e di tutto quanto in origine consegnato al cliente, nonché imballato nei suoi involucri originali. Al prodotto restituito va unita una copia della ricevuta elettronica dell’ordine. Le spese di restituzione del bene a Sferacarta NET SAS Divisione Frienduro sono a carico del cliente. Se il diritto di recesso è esercitato dal cliente conformemente alle disposizioni contenute nella presente clausola, Sferacarta NET SAS Divisione Frienduro è tenuta al rimborso delle somme versate dal cliente. In particolare, Sferacarta NET SAS Divisione Frienduro procederà gratuitamente alla trasmissione dell’ordine di riaccredito relativo al costo del bene spedito comprensivo delle spese di spedizione entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del cliente. Questa operazione verrà effettuata tramite rimborso PayPal ove possibile ovvero accreditando la somma sul conto corrente bancario indicato dal cliente. Sferacarta NET SAS Divisione Frienduro ha il diritto di respingere qualsiasi prodotto restituito con modalità diverse da quelle sopra specificate, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente pagate dal cliente le spese di restituzione, oppure non siano state rispettate le modalità e i tempi indicati per la comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso.

CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

In caso di mancato pagamento totale o parziale del prezzo di acquisto del bene Sferacarta NET SAS Divisione Frienduro si riserva il diritto di dichiarare ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 del codice civile risolto il presente contratto mediante l’invio di una comunicazione scritta all’indirizzo elettronico del cliente.

RECLAMI

Per ogni eventuale reclamo o chiarimento, il cliente dovrà scrivere all’indirizzo di e-mail info@racecap.eu

Il cliente verrà ricontattato per chiarimenti entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla richiesta.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Tutte le controversie nascenti dal presente contratto saranno devolute a un tentativo di conciliazione presso l’Organismo di mediazione della Camera di Commercio di Bologna e risolte secondo il Regolamento di conciliazione dalla stessa adottato.

Qualora le Parti intendano adire l’Autorità Giudiziaria ordinaria, il Foro competente è quello del luogo di residenza o di domicilio elettivo del consumatore, inderogabile ai sensi del’art. 33, comma 2, lettera u) cod. cons.

RINVIO

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.

19.2. Per quanto qui non espressamente disposto valgono le norme di legge applicabili ai rapporti e alle fattispecie previste nel presente contratto, e in particolar modo l’art. 5 della Convenzione di Roma del 1980.

19.3 Ai sensi dell’art. 60 cod. cons., viene qui espressamente richiamata la disciplina contenuta nella Parte III, Titolo III, Capo I cod. cons.

8. ESONERO DA RESPONSABILITÀ

Il negozio online Racecap.eu si impegna a verificare e controllare che tutte le informazioni ed i contenuti siano corretti ed aggiornati nel momento in cui vengono inseriti. In ogni caso RAcecap.eu non garantisce totalmente che le informazioni siano esatte, sia per eventuali errori di inserimento e sia per eventuali aggiornamenti di cui il negozio online non sia venuto a conoscenza. Per cui si declina qualsiasi responsabilità per danni o perdite dovute alle informazioni presenti su questo sito.

9. SICUREZZA

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